Strategic Lawyering La communication de crise, une assurance sur la réputation de l’entreprise
Juridiction : France
Auteur : Michel-Hubert JAMARD
Société: euro2C
Thème :
Accident, mouvement social, crise financière, fait d’actualité, action de groupe… de multiples raisons plus ou moins graves sont susceptibles d’engendrer une couverture médiatique négative pour une entreprise quelles que soient son activité, sa taille, sa localisation, sa notoriété.
Le risque est rendu d’autant plus élevé que les technologies numériques et les nouveaux médias font de chaque possesseur de smartphone un reporter de terrain capable, à travers les réseaux sociaux, de donner un retentissement national voire international à un événement qui, en d’autres temps, serait resté ignoré ou, au pire, confiné à un périmètre local. Une raison supplémentaire pour ne pas réduire la communication de crise à la seule capacité de s’exprimer face aux médias. Pour cruciale qu’elle soit, cette question ne constitue, en fait, que l’ultime étape d’un travail de fond qui confèrera à la prise de parole toute son efficacité.
Thomas Caveng
Traducteur Juridique / Responsable Communication